Políticas de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

¡Queremos que estés 100% feliz con tu compra! Si algo no salió como esperabas, no te preocupes. Tienes 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o reembolso.

🚫 Cancelaciones

Podrás cancelar tu pedido si aún no ha sido enviado.
Tienes un plazo de hasta 12 horas después de realizar la compra para contactarnos en caso de que necesites cancelar o modificar tu pedido.

Una vez que el proceso de preparación y envío haya comenzado, ya no será posible cancelar el pedido.


🔁 Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tu compra para cambio o reembolso, sin explicaciones complicadas.

Condiciones para devolver un producto:

Importante:
El costo de envío para devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro (producto equivocado o defectuoso).

Antes de realizar cualquier devolución, por favor contáctanos para autorizar el proceso y guiarte paso a paso.
📩 contacto@stunnlistings.com

Por favor, no nos devuelva su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.


💸 Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles. El monto será devuelto al mismo método de pago que utilizaste al hacer tu compra.

Podemos emitir reembolsos cuando:

NO podemos emitir reembolsos cuando:

¿Reembolso parcial?

Esto puede ocurrir si el producto devuelto:

  • Muestra signos evidentes de uso.
  • No se encuentra en su estado original.
  • Tiene piezas faltantes.

📬 ¿Tienes dudas?

Queremos que tu experiencia sea fácil y sin complicaciones.
Si algo no salió como esperabas, escríbenos y lo resolveremos contigo.

📧 contacto@stunnlistings.com
💬 ¡Siempre estamos para ayudarte!

back to top
Top

Carrito de la compra

×